FAQ

Haircare Essentials  is een professionele store waar elke professionel terecht kan voor kappersproducten, voedingssupplementen, professionele kapperscharen van Massugu en Ishikawa  en de scrummi producten.

Wij werken enkel B to Business.

Je kan gewoon op de webshop bestellen en betalen. Je krijgt een factuur en je bestelling vertrekt.

Zie verzending en retourneren + algemene voorwaarden.

Zie betaal systemen, enkel Bancontact of creditcard betalingen mogelijk.

U ontvangt op alle toestellen een garantie van 6 maanden zoals de Belgische wetgever dit voorschrijft voor de professional.

Dit wordt zo opgelegd door de fabrikant.

Wij versturen toestellen zonder het invullen van de garantie bon. Deze garantie bon kan u best bewaren. Bij een eventueel defect moet het toestel terug naar ons komen met de garantie bon.

Wij zorgen voor de verzending naar de fabrikant en zorgen ook voor het terug sturen naar u, na herstelling.

De garantie periode begint dan ook te lopen van zodra u de bestelling plaatst en betaalt.
De datum op de factuur is de begin datum van uw garantie periode. U mag ook steeds e-mailen op info@haircareessentials.be bij eventuele problemen.